Przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://rozpol.pl/ (dalej: „Serwis” lub „Strona”).
Administratorem Twoich danych osobowych jest Spółka 3R Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Szeligowska 75A, 01-320 Warszawa, KRS: 0000555521, NIP: 5223028481, REGON: 361380307.
Spółka 3R przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
I. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Spółka 3R Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Szeligowska 75A, 01-320 Warszawa, KRS: 0000555521, NIP: 5223028481, REGON: 361380307, e-mail: biuro@rozpol.pl.
II. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych i prywatnością możesz kontaktować się pod adresem: biuro@rozpol.pl.
III. Jakie informacje posiadamy i skąd je mamy?
Zakres przetwarzanych danych zależy od celu. W większości przypadków dane przekazujesz nam samodzielnie, np. podczas kontaktu, wypełniania formularzy lub korzystania z funkcjonalności Serwisu.
W przypadku formularza kontaktowego w Serwisie możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (pole obowiązkowe), informację o wybranej branży lub segmencie, treść pola opisowego (np. cel finansowania), a także dane techniczne związane z wysłaniem formularza (np. ścieżka podstrony, adres URL strony źródłowej, identyfikator oferty, jeśli dotyczy). Numer telefonu jest danym osobowym – pozwala w razie potrzeby nawiązać z Tobą kontakt zwrotny, w tym telefoniczny, zgodnie z zakresem udzielonej zgody i celem zgłoszenia.
Ponadto część informacji może być gromadzona automatycznie, np.:
- adres IP,
- dane o aktywności w Serwisie i przerwanych procesach,
- dane analityczne (wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies) – m.in. PostHog oraz, jeśli włączysz analitykę lub marketing, tagi w Google Tag Manager.
V. Bezpieczeństwo danych
- Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne m.in. z art. 32 RODO.
- Dostęp do Serwisu zabezpieczony jest połączeniem szyfrowanym SSL.
- Infrastruktura serwerowa zabezpieczona jest systemami ochrony technicznej.
VI. Cele i podstawy przetwarzania
Przetwarzamy dane m.in. w następujących celach:
- kontakt i obsługa korespondencji,
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy w Serwisie – w tym udzielenie informacji handlowej lub przygotowanie oferty; w tym celu wykorzystujemy także podany numer telefonu, aby móc skontaktować się z Tobą zwrotnie (np. telefonicznie), jeśli jest to potrzebne do obsługi zgłoszenia,
- realizacja umów i obsługa zamówień,
- obsługa reklamacji i obowiązków prawnych,
- analiza, statystyka i działania marketingowe,
- ochrona roszczeń i realizacja obowiązków RODO.
Podstawy prawne obejmują w szczególności art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f RODO - w zależności od celu. W odniesieniu do danych z formularza kontaktowego (w tym numeru telefonu): podstawą przetwarzania jest co do zasady zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona poprzez zaznaczenie pola zgody na przetwarzanie danych osobowych w związku z obsługą zgłoszenia; w zakresie niezbędnym do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty) podstawą może być także art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne). Nie wykorzystujemy numeru telefonu do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
VII. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji danego celu, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
Dane z formularza kontaktowego (w tym numer telefonu) przechowujemy przez czas obsługi Twojego zgłoszenia i ewentualnej korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, o ile przepisy prawa nie wymagają dłuższego archiwizowania.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.
VIII-X. Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Odbiorcami danych mogą być zewnętrzni dostawcy usług (np. hosting, narzędzia analityczne, CRM, księgowość, wsparcie techniczne), a także organy publiczne - jeśli wynika to z przepisów prawa.
Dane z formularza kontaktowego (w tym numer telefonu) są przetwarzane po stronie serwera Serwisu; treść zgłoszenia, w tym numer telefonu, może zostać przekazana do wyznaczonej skrzynki pocztowej Administratora za pośrednictwem operatora usługi wysyłki wiadomości e-mail Resend (nadawca techniczny na subdomenie mail.rozpol.pl). W treści wiadomości skierowanej do zespołu numer telefonu jest widoczny w celu umożliwienia kontaktu zwrotnego. Na urządzeniu końcowym może być stosowana weryfikacja antyspamowa Cloudflare Turnstile – zgodnie z jej regulaminem i polityką prywatności.
Odbiorcami danych (procesorami / narzędziami) mogą być w szczególności:
- Cloudflare – hosting, sieć dostarczania treści i ochrona (w tym Turnstile),
- Resend – wysyłka powiadomień e-mail z formularza,
- PostHog (region EU) – analityka produktu i ruchu, tylko po zgodzie na kategorię „Analityka”,
- Google Tag Manager – kontener tagów; skrypt ładuje się po zgodzie na analitykę lub marketing. Tagi reklamowe (np. Meta Pixel, Google Ads) klient może dodać w GTM – uruchomią się dopiero po zgodzie na kategorię „Marketing”.
Część operacji może obejmować przekazanie danych do państw trzecich. W takich przypadkach stosujemy mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO.
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
XI. Twoje prawa
Przysługuje Ci m.in. prawo do:
- dostępu do danych i ich sprostowania,
- usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
XII-XV. Cookies, technologie śledzące i logi
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celach niezbędnych, statystycznych oraz – za zgodą – marketingowych. Preferencje ustawiasz w banerze cookies oraz w stopce („Ustawienia plików cookie”).
- Niezbędne: działanie serwisu, zapisanie Twojej decyzji o cookies, bezpieczeństwo, Turnstile na stronach z formularzem.
- Analityka (opt-in): PostHog oraz ewentualne tagi analityczne w GTM.
- Marketing (opt-in): tagi reklamowe dodane w GTM (np. Meta, Google Ads). Same linki do profili społecznościowych nie wymagają tej zgody.
Dodatkowo, jak większość serwisów, zapisujemy logi serwera dla celów technicznych i bezpieczeństwa.
XVI-XVII. Linki zewnętrzne i zmiany polityki
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron, za które treści i polityki prywatności nie odpowiadamy.
Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej Polityki prywatności wraz ze zmianami prawa, technologii lub funkcjonalności Serwisu.